1. النطاق ومن نحن
تنطبق هذه السياسة على البيانات الشخصية التي تُجمع عبر موقع netromania.com، بما يشمل نموذج التواصل واستبيان المشاريع والتفاعلات الأخرى مع الموقع. نيترومينيا مستشار إبداعي مقره في شيريدان، وايومنغ، الولايات المتحدة.
2. البيانات التي نجمعها
بحسب طريقة استخدامك للموقع، قد نجمع:
- بيانات التواصل مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والشركة والمعلومات المهنية التي تختار تزويدنا بها.
- معلومات المشروع والعمل المقدمة عبر نموذج التواصل أو استبيان العلامة، مثل الأهداف والجمهور والميزانية والجدول الزمني والتفضيلات والمراجع والملاحظات.
- معلومات تقنية وأمنية مثل معرّفات الطلب المرتبطة بعنوان الإنترنت، وبيانات المتصفح والجهاز، ووقت الإرسال، ونتائج التحقق من إساءة الاستخدام.
- المراسلات والملفات التي ترسلها إلينا، إلى جانب مراسلاتنا المتعلقة بها.
يرجى عدم إرسال معلومات سرية لا نحتاجها للرد على طلبك.
3. كيف نستخدم البيانات
نستخدم البيانات الشخصية من أجل:
- الرد على الاستفسارات وتقييم المشاريع المحتملة.
- إعداد العروض والتوصيات وملخصات استبيانات المشاريع.
- تقديم الخدمات المطلوبة وإدارة علاقات العملاء.
- إرسال التأكيدات ونسخ الإجابات المقدمة في الاستبيان.
- حماية الموقع ومنع الرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام وتشخيص المشكلات التقنية.
- الوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية والتنظيمية.
نعالج البيانات عندما يكون ذلك ضرورياً للرد على طلبك، أو لاتخاذ خطوات قبل التعاقد، أو لتنفيذ عقد، أو للوفاء بالتزام قانوني، أو لتحقيق مصالح مشروعة مثل أمن الموقع وتحسين الخدمة. وعندما تكون الموافقة مطلوبة، يمكنك سحبها في أي وقت.
4. ملفات الارتباط وتقنيات الموقع
لا نستخدم حالياً ملفات ارتباط إعلانية أو تحليلات سلوكية من جهات خارجية على هذا الموقع. قد نستخدم تقنيات أساسية للحفاظ على الجلسات، وتذكّر لغة الاستبيان على جهازك، وحماية النماذج، والحد من الإرسال المسيء.
قد تستخدم نماذجنا خدمة Cloudflare Turnstile للتمييز بين الزوار الحقيقيين والطلبات الآلية. وقد تعالج Cloudflare بيانات تقنية محدودة لأغراض أمنية وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها. كما قد يخضع المحتوى المضمّن، مثل الفيديو، لسياسة مزود الخدمة.
6. نقل البيانات دولياً
تخدم نيترومينيا عملاء في أسواق مختلفة وتستخدم مزودين قد يعالجون البيانات خارج بلدك. وعند نقل البيانات دولياً، نتخذ خطوات معقولة لاستخدام ضمانات تعاقدية أو تنظيمية أو قانونية مناسبة وفق القانون المطبق.
7. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ عادةً باستفسارات التواصل وإجابات الاستبيانات لمدة تصل إلى 24 شهراً من آخر تفاعل فعلي. وقد نحذفها قبل ذلك عندما تنتفي الحاجة إليها، أو نحتفظ بها مدة أطول عند وجود علاقة عميل نشطة، أو التزام قانوني، أو نزاع، أو حاجة لمنع الاحتيال أو حفظ السجلات.
عندما لا نعود بحاجة إلى البيانات، نتخذ خطوات معقولة لحذفها أو إخفاء هويتها بشكل آمن، مع مراعاة دورات النسخ الاحتياطي والمتطلبات القانونية.
8. كيف نحمي البيانات
نستخدم ضوابط تقنية وتنظيمية معقولة، تشمل التحكم في الوصول، وحماية مسارات الإدارة، والتحقق من الطلبات، وإجراءات مكافحة الرسائل المزعجة، وتحديد معدل الإرسال، والنقل الآمن حيث يتوفر، والتخزين المقيد لملفات الاستبيانات المنشأة. لا يمكن لأي خدمة عبر الإنترنت ضمان الأمان المطلق، لكننا نراجع ضوابطنا ونقصر الوصول على من يحتاج إليه.
9. حقوقك المتعلقة بالخصوصية
بحسب القانون المطبق عليك، قد يكون لك الحق في طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو الحصول على نسخة منها، أو تصحيح البيانات غير الدقيقة، أو طلب الحذف أو تقييد المعالجة، أو الاعتراض على بعض أوجه المعالجة، أو سحب الموافقة، أو تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية المختصة.
لتقديم طلب، راسلنا على info@netromania.com. وقد نطلب معلومات معقولة للتحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب.
10. المواقع والخدمات الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية أو محتوى مضمّن. لا تتحكم نيترومينيا في تلك الخدمات ولا تتحمل مسؤولية ممارساتها المتعلقة بالخصوصية. راجع سياسة المزود قبل مشاركة بياناتك معه.
11. خصوصية الأطفال
خدماتنا موجهة للأعمال وليست موجهة للأطفال. لا نجمع عن علم بيانات شخصية من الأطفال. إذا كنت تعتقد أن طفلاً أرسل بيانات إلينا، فتواصل معنا حتى نراجعها ونحذفها عند الاقتضاء.
12. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة عندما تتغير خدماتنا أو تقنياتنا أو التزاماتنا القانونية. سننشر أحدث نسخة في هذه الصفحة مع تعديل تاريخ التحديث، وقد نعلن عن التغييرات الجوهرية بإشعار مناسب على الموقع.
التواصل بشأن الخصوصية
لديك سؤال أو طلب؟
راسلنا على info@netromania.com
نيترومينياشيريدان، وايومنغ
الولايات المتحدة